在2020年的时候，由于年初疫情的影响，全国大部分市民都很难在家出行。为了解决人们的生活需求，社区团购在全国范围内开始流行。人们只需要在网上己需要的东西，然后统一消毒定点配送，既解决了生活需求，又减少了外出聚集，避免了被感染的风险。现在很多企业开始涉足社区团购，那么社区团购如何从零开始呢？以及如何提高用户留存和回购，我们来看看！

一、首先，选择合适的社区团购系统。

社区团购系统作为开展社区团购的有效工具，可以帮助企业解决许多实际问题。它不仅可以帮助社区团购企业更好地集中经营管理，还可以使团队负责人摆脱人工收货结算、到货通知等麻烦。很多平台都可以帮助企业搭建社区团购平台，方便集中运营管理。还可以为团长提供专业的操作背景，方便团长代表客户下单。精致的UI界面可以提升用户的购物体验。开展社区团购业务是企业的最佳选择。

社区团购如何从零开始？

二、做好招募团长工作。

1、线下推送。

刚接触社区的团购通常缺乏社区资源。在这种情况下，你可以晋升到每个社区，当场招聘领导。我们可以向居民展示商店产品和团购方式，并以礼物和奖励吸引居民注册，使社区居民成为种子用户。

2、网上招聘。

拥有一定粉丝群的用户也可以通过网络渠道直接招聘团队负责人，以社区伙伴和代言人的名义吸引用户的注意力，也可以成立团队负责人委员会，鼓励用户注册。

3、团长介绍。

招募第一批社区领导后，企业可以通过邀请奖励的方式鼓励他们引进，从而获得更准确、更优质的社区KOL资源。举例来说，社区负责人可以互相传递和介绍裂变。

三、做好社区维护工作。

社区维护是社区团购的重要组成部分，因为社区团购的主要模式是客户竞争。良好的社区维护能够维护现有客户，带来新的客户支持，从而为社区团购注入源源不断的动力。

1、会员日:可以设置会员日，也可以是每月的某一天。会员日的热销产品促销活动可以有效帮助社区提高活动性和转化率。

2、免费账单福利:为某一商品设置前几个免费订单，随机免单，同一天的第一笔购买金额可以提高社区活动。

3、高质量内容:企业可以鼓励团长根据门店类别的特点，从商品优势和功能特点的角度向社区成员提供建议，引发群体内部的讨论和互动，促进社区氛围。

以上说了社区团购怎么从0开始做起，那么我们如何提高用户留存和回购呢？

一、视频详细介绍。

能在商品详情页面上立即根据各种小视频对产品进行更详细、更多方向的详细介绍，给消费者更形象的体验。比如繁荣优化紧紧围绕社区居民一日三餐服务项目，在微信小程序中推出在线名人教烹饪视频，根据时尚的内容运营、网络名人/KOL经济发展等方式刺激消费者尝试的不理智，从而促进某类农产品的销量。

二、图文直播间。

商品详情页可以使用文字图片信息内容，以类似朋友圈的方式详细记录产品的制造过程，更加真实。比如你我经常开展从产地到餐桌的新鲜水果直播室:不仅展示新鲜水果的图片和价格，还开展图形直播室，包括新鲜水果的收获过程、选择过程、装载过程，甚至放入大型卡车的运输过程。

告诉消费者:你所吃的水果来自哪里，如何选择，如何送到社区，提高用户对服务平台的信任度，提高用户粘性和社区营销回购率。

三、积分的作用。

vip会员在提交订单或推荐会员拉新时可以获得积分，服务平台可以设置积分的主要用途，如购物时可以兑现或在积分商城系统中兑换。

上面就是关于社区团购如何从0开始做起，以及如何提高用户留存和回购的相关内容，社区团购从无到有的发展过程需要耐心和头脑。归根结底，社区团购不可能一蹴而就。在这个过程中，可能会遇到各种各样的问题，应该采取相应的措施来保护。现在社区团购模式发展很非常火爆，所以如果你有想法，你应该抓紧时间行动。毕竟过了这个红利期，很难再有成绩了。